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La part du march? des compagnies d'assurance ?trang?res en Chine ?valu?e ? 40%
Selon le r?sultat d'un sondage men? tout r?cemment dans quatre grandes villes chinoises, ? savoir Beijing, Shanghai, Guangzhou et Chengdu, environ 40% des citadins ont opt?, pour se faire assurer, pour des compagnies d'assurance ?trang?res, ce qui signifie qu'une concurrence acharn?e est d?sormais in?vitable entre les compagnies d'assurance chinoises et ?trang?res.
La Soci?t? de consultation Fengkaixing de Beijing a publi? hier les r?sultats d'un sondage effectu? au moyen d'un questionnaire par correspondance en prenant un panel de 400 familles dans les quatre grandes villes mentionn?es plus haut. Le r?sultat du sondage a montr? qu'une moiti? des m?nages demeurent dans l'expectative et que, pour le reste, 24% des m?nages sont d?cid?s ? se faire assurer par des compagnies d'assurance ?trang?res, occupant pratiquement la m?me proportion que celles qui ont opt? pour les compagnies d'assurance chinoises.
Si un quart de la population urbaine pr?f?re les compagnies d'assurance ?trang?res, comme l'a montr? le r?sultat de l'enqu?te, on doit pr?dire que la concurrence sera tr?s acharn?e sur le march? des assurances.
Par ailleurs, le r?sultat du sondage nous a appris que le g?teau sera partag? en parts ?gales entre les compagnies d'assurance chinoises et ?trang?res. Aujourd'hui, en Chine, les clients portent normalement leur choix sur l'assurance vieillesse, l'assurance maladie, ainsi que les assurances contre les dommages et les accidents, et le march? de ces cat?gories d'assurances, relativement m?r, offre de larges perspectives de d?veloppement. Quel sera donc le comportement des consommateurs ? l'?gard des compagnies d'assurance ?trang?res ? D'apr?s le r?sultat du sondage, parmi les clients des compagnies d'assurances ?trang?res, 62% ont l'intention de contracter une assurance-vieillesse, 56% portent leur choix sur la couverture m?dicale, et beaucoup d'entre eux envisagent de signer des contrats d'assurance contre les dommages, contre les accidents, au profit des v?hicules automobiles et des enfants, etc.
Le sondage a en outre r?v?l? que le choix des consommateurs en faveur des compagnies d'assurances ?trang?res s'explique par deux raisons principales : bonne cr?dibilit? et qualit? des services. Plus pr?cis?ment, 12% des interrog?s ont estim? que les compagnies d'assurance ?trang?res sont dot?es d'un m?canisme de fonctionnement r?gulier, 9% ont fait remarquer qu'elles offrent une "gamme compl?te de services", 65% sont s?duits par la bonne cr?dibilit?, la grande dimension, la puissance financi?re et l'exp?rience de gestion de ces compagnies, et 31% ont soulign? l'excellente qualit? de la prestation des services. Bas? sur ces chiffres, le rapport du sondage a conclu en derni?re analyse que les consommateurs chinois, dans l'attente d'une am?lioration de la qualit? des services offerts par les compagnies d'assurance chinoises, commencent ? mettre leur espoir dans de meilleurs services des compagnies d'assurances ?trang?res.
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