上海疫情期間，保障2500萬人民基本生活物資供應是打贏大上海保衛戰的基礎和關鍵所在。美菜作為國內餐飲供應鏈服務商，為滿足群眾基本生活需求，第一時間在上海開通綠色便民通道為居民提供配送服務，保障特殊時期居民的食材供應。為此，上海市商務委員會發來感謝信，肯定美菜為保障上海人民基本生活物資供應作出的貢獻。

感謝信指出，美菜快速響應、主動擔當，把保障生活物資供應作為最重要任務，充分發揮自身網絡渠道優勢，不遺余力、爭分奪秒組織貨源，調運物資，確保第一時間投放市場；一線工作人員不懼疫情、堅守崗位、持續奮戰。美菜所作出的重要貢獻充分彰顯了企業的社會責任和使命擔當。

此次上海疫情期間，美菜迅速行動，通過“增供給、加運力、保安全”三大舉措，為小區居民、食堂、酒店、餐廳等機構解決生鮮食材供應問題。美菜臨時開通了綠色便民通道，積極調整商品結構，上線小包規蔬菜和米面糧油等商品并降低起送門檻，滿足市民居家隔離生活需求；發揮供應鏈優勢，加強產地對接，保障食材供應。疫情期間，美菜平均每天有200余車輛在上海各區配送食材，累計配送蔬菜10510噸，米面糧油21110噸，為17萬余家庭及餐飲機構提供食材配送服務，保障了市民和餐廳菜籃子穩定。

據悉，疫情暴發至今，美菜已為武漢、北京、廣州、上海等多個城市供應食材抗擊疫情，發揮供應鏈優勢促進產銷對接、助力餐飲行業復蘇。