近期媒體和公眾對鐵道部新一代客票系統花了3.3億招投標，但卻出現登錄難、購票難等問題發出質疑。昨日，鐵道部信息化辦公室對招標過程作出了相對具體的說明。

招標項目分兩個包件

鐵道部說，招標項目分為兩個獨立的包件，內容主要包括12306網站售票、客服網站、客服語音、互聯網接入安全、電子支付平臺、系統網絡、列車服務、營銷決策、系統監控、系統測試環境、代售點接入安全、機房環境等系統配套軟硬件設備的采購及建設。

招標代理機構依法在“中國采購與招標網”上發布招標公告(網址：www.chinabidding.com.cn)，共有7家單位購買了招標文件。

5家投標兩家中標

標書售出20天后，項目在京公開開標，共5家投標人遞交了投標文件，均滿足本次招標合格投標人條件。

鐵道部信息技術中心依據評標委員會的評標報告及授標建議，確認在兩個包件中分別報價最低、得分最高的太極計算機股份有限公司、同方股份有限公司為中標單位。評標結果依法在招標代理網站上公示滿3個工作日無異議后，向中標單位發出了中標通知書。

鑒于新一代客票系統是對原有鐵路客票系統的升級，為保證系統應用軟件開發連續性和功能配套要求，根據相關法律法規，由原鐵路客票系統研發單位——中國鐵道科學研究院電子所承擔了全國鐵路新一代客票系統應用軟件的研發工作。

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12306上線到底花了多少錢？

鐵道部稱會給申請信息公開的人士專門回復

此前，鐵道部信息技術中心曾就媒體和網友的質疑作出過回應。回應稱，鐵路新一代客票系統建設招標是依法合規公開進行的。簡潔的回復沒有平息網友質疑。一些人依據《政府信息公開條例》向鐵道部提出申請，要求公開新一代客票系統招投標的詳細信息。其中包括蘭州大學歷史系大二學生黃煥婷、媒體人周筱赟、律師董正偉等。

昨日，鐵道部信息化辦公室的這份說明，并未提及董正偉等人申請公開的建設運營總造價等。

鐵道部宣傳部門表示，這份比之前詳細的說明不是專門給董正偉等人的，是給媒體和網民的回復。對于董正偉等人的申請，鐵道部相關部門正在組織回復內容。

昨日，律師董正偉看到鐵道部的公開說明后表示，鐵道部這么快作出回應是個好現象，說明愿意積極履行信息公開義務，但是還要繼續努力。

董正偉說，鐵道部回應的升級改造招投標信息不全面，并沒有說哪5家公司參與招投標，每個公司方案、報價究竟如何？

董正偉表示，他更關心的是12306網站上線到現在到底花了多少錢？網站建設設計是否經過招投標？如經過招投標多少企業參與，相關的投標方案報價信息。

董正偉說，鐵道部應繼續公開，12306網站上線以來，全部設計建設招投標信息，網站設計、建設運營總造價、參與招投標企業名稱、營業執照、資質證明、標書方案信息、招投標時間進程、招投標主持機構名稱、營業執照、資質證明、中標企業資質證明等信息。

音聲

經過對鐵路客票系統的優化升級，自9月21日起，12306網站訪問速度明顯提升。21日至26日，全國鐵路日均網上售票220萬張，最高日達276萬張，比今年春運最高日多157萬張。鐵路部門將繼續組織好客票系統優化升級工作，確保客票系統安全穩定運行。

——在今年中秋國慶前的購票中，12306暴露出網絡擁堵、重復排隊等情況，媒體報道后，鐵道部對此曾致歉。昨日，鐵道部則對12306網站又給予了肯定。